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Le numéro 0 825 160 055 remplace le 0 821 616 616
Publiée le 18/04/2008
Le numéro 0 821 616 616 devait permettre d’être mis en contact directement avec l’association départementale du département d’appel. A l’usage, il s’est révélé moins opérationnel que prévu puisque les personnes appelant d’un téléphone portable ou d’une « box » étaient renvoyées à la Fédération. Un nouveau numéro est donc mis en place.
Caractéristiques du 0825 160 055 :
Le numéro 0 821 616 616 restera dans le même temps opérationnel jusqu’à la fin de l’été puisqu’il figure sur certains documents vacances.
- Si la personne appelle d’un téléphone fixe, une reconnaissance automatique permet de renvoyer l’appel sur l’association départementale concernée,
- Si la personne appelle d’un téléphone portable ou d’une « box », il lui est demandé de saisir son département afin d’être dirigée vers l’association départementale.
- Si la personne appelle d’un téléphone portable ou d’une « box », il lui est demandé de saisir son département afin d’être dirigée vers l’association départementale.
Ce nouveau numéro permet par ailleurs une grande souplesse et une utilisation élargie :
- Les numéros correspondants à chaque association départementale sont gérés directement par la Fédération et peuvent être modifiés à tout moment,
- Plusieurs numéros peuvent être affectés à un même département, permettant un transfert d’appel en cas de ligne occupée par exemple,
- Possibilité de mettre un message « flash » diffusé à chaque appel,…
- Plusieurs numéros peuvent être affectés à un même département, permettant un transfert d’appel en cas de ligne occupée par exemple,
- Possibilité de mettre un message « flash » diffusé à chaque appel,…
Le numéro 0 821 616 616 restera dans le même temps opérationnel jusqu’à la fin de l’été puisqu’il figure sur certains documents vacances.
Nous espérons que ce nouveau numéro répondra aux attentes de nos usagers actuels et futurs.